面孔丨淘集集破產:風光過后,一地雞毛

稿源:南方人物周刊 | 作者: 李暢 日期: 2019-12-17

燒錢獲得用戶的打法并沒有讓淘集集成為另一個拼多多,而是讓它走向了滅亡

經(jīng)過三個多月的掙扎,陷入拖欠貨款泥潭的淘集集,最終還是無力回天。

“這可能是我們最后一條微博?!?2月9日凌晨,淘集集 CEO 張正平正式對外宣布淘集集破產,在公開信中稱自己“已盡力未盡責”。截至目前,淘集集已經(jīng)負債16億,平均每月虧損2億,拖欠了供應商百億欠款。

戲劇性的是,淘集集前幾個月還以比拼多多更快、更“下沉”的速度成為社交電商突圍的典范。

完全照搬拼多多模式的淘集集成立于2017年5月31日,于2018年8月上線,僅僅花了兩個月的時間月活數(shù)據(jù)就從九十多萬翻到1132萬,僅用一年時間就吸納了1.3億用戶。

淘集集很快獲得了頭部資本的青睞。2018年10月,淘集集公布第一筆A輪4200萬美元的融資,由老虎基金、DTSGlobal、險峰旗云投資,估值達到2.42億美元。

淘集集創(chuàng)始人張正平是產品經(jīng)理出身,行業(yè)經(jīng)驗豐富,他曾在中國最著名的電商代運營公司寶尊電商任職。

據(jù)了解,淘集集的前身叫“閃電特價”,目標客戶群是小鎮(zhèn)青年。平臺提供涵蓋服飾鞋配、母嬰、家紡、數(shù)碼、食品等生活用品,用戶邀請親友參與拼團,滿足人數(shù)要求后可享受低價購買的權利。

除了用戶購買獲得返現(xiàn)外,淘集集還采取了類似“趣頭條”的用戶增長方法,平臺口號為“買的多,賺的多”。

用戶可以通過購買分享行為獲得金幣提現(xiàn)。同時,淘集集還鼓勵可參加 VIP 會員,無需拼團即可享受低價。

不過,這種燒錢獲得用戶的打法并沒有讓淘集集成為另一個拼多多,而是讓它走向了滅亡。

據(jù)張正平介紹,2019年6月,淘集集啟動B輪融資,擬融資2億美元,投后估值8億美元,已經(jīng)與投資方(國內電商行業(yè)巨頭)達成意向協(xié)議。但資金遲遲未到賬,投資人要求淘集集有更好的增長曲線。

由于融資不順,數(shù)千家平臺商家的貨款和保證金,被淘集集挪用于填補缺口。按照淘集集的計劃,如果用戶數(shù)量增速上去了,投資方的資金到賬,正好可以彌補所挪用的商家貨款。但這種做法引起平臺供應商的極度不滿,最終引發(fā)9月底到10月的商家上門討要欠款的爆雷風波。這個錯誤策略直接導致了淘集集后來的崩盤。

之前的急速擴張也讓淘集集產生了不少弊病。在消費者端,此前有媒體報道,在淘集集內部重視投放的快手平臺,推廣淘集集的短視頻數(shù)量和用戶自拍的吐槽視頻數(shù)量幾乎一樣多。其中服飾、水果和紙巾,成為吐槽的重災區(qū)。有些用戶直接打出“淘集集是騙子”這樣的封面字幕。

平臺商家也不斷在反饋問題。早在今年6月份,就陸續(xù)有商家在各個投訴平臺上,集中反饋淘集集回款較慢的問題,稱“淘集集回款至少得兩個月左右”。比起阿里巴巴、京東商城、拼多多等平臺一兩周的回款周期,淘集集已失去了競爭力。

真正的危機爆發(fā)在10月1日,淘集集在官方微博發(fā)布公告,稱近日有不明身份人員假冒淘集集商家并發(fā)布不實言論及視頻,已將相關情況連同證據(jù)匯報給警方以協(xié)助調查。

10月14日下午,溫州電商私圈創(chuàng)始人馬凱躍通過網(wǎng)絡直播的方式號召商家維權,據(jù)其透露,經(jīng)過本次信息收集,被淘集集拖欠貨款的商家至少有五千家。

為了避免倒閉,淘集集一直試圖通過尋找新的融資方來解決資金危機。到12月3日,淘集集宣布與國內某大型集團順利簽署了股權投資協(xié)議,正處于打款階段,不過,顯然這筆錢并沒有到賬。

2019年是資本退潮期,投資人并沒有能力像以前一樣可以大手大腳地拿錢出來陪創(chuàng)業(yè)者賭博。

淘集集的“猝死”再次驗證,盲目重復他人的成功模式,粗暴拉新燒錢創(chuàng)業(yè),已經(jīng)行不通。任何平臺,都應該從留存、復購和用戶體驗出發(fā),更好地打造商家生態(tài)和運行體系,才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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