“酒店一定要建在需要它的地方，而且別忘了向你的客人微笑。選址錯誤和沒有微笑的酒店就好比花園里失去了春天的太陽和春風(fēng)。”
五千多家酒店在九十多個國家和地區(qū)生根發(fā)芽，以優(yōu)越的地理位置和微笑、賓至如歸的服務(wù)理念聞名遐邇。但說這句話的人今已不在。
據(jù)外媒報道，美國當(dāng)?shù)貢r間2019年9月19日，酒店大亨、希爾頓集團(tuán)第二代繼承人、前CEO巴倫·希爾頓（Barron Hilton）在其洛杉磯的家中安詳離世，享年91歲。
作為創(chuàng)始人康納德·希爾頓之子，家族產(chǎn)業(yè)的繼承給了巴倫很高的起點(diǎn)，也為他帶來了更大的壓力。他的表現(xiàn)不僅要與同時代的其他對手品牌競爭，也會被人拿來與父親相比較。如果做得好，人們會說那是父親給他打下的江山，而如果做得不好，則需要他來背鍋。
但他沒有讓看笑話的人得逞，在出任集團(tuán)CEO執(zhí)掌希爾頓后的30年里，他致力于把希爾頓酒店打造成行業(yè)頂級品牌。一些戰(zhàn)略舉措與收購的決定，將家族品牌推向了新的巔峰，擴(kuò)大了希爾頓的商業(yè)帝國。
他在19歲時就展現(xiàn)出了非凡的商業(yè)天賦，收購了一家柑橘銷售公司，創(chuàng)造了一家石油公司、一家飛機(jī)租賃公司和美國足球聯(lián)盟。他本無意參與家族生意，在加入希爾頓工作之前，他曾于二戰(zhàn)期間在海軍服役，并以飛行作為畢生夢想。
退休后的巴倫擁有面積為2200平方公里的飛機(jī)農(nóng)場，內(nèi)有長達(dá)1600米的跑道，能停放十幾架飛機(jī)的飛機(jī)庫，還擁有一支由飛機(jī)、直升機(jī)、滑翔機(jī)和超輕型飛機(jī)組成的機(jī)隊，贊助了乘坐載人氣球環(huán)游地球的嘗試。
1951年，巴倫進(jìn)入希爾頓酒店集團(tuán)為父親工作，從底層做起，1954年擢升為副總裁，他主持運(yùn)營的“全權(quán)委托信用卡”公司使得希爾頓酒店信用卡并入了全球通用的授權(quán)信用卡系統(tǒng)。
1964年，在巴倫的提議下，希爾頓國際業(yè)務(wù)開始獨(dú)立于集團(tuán)之外進(jìn)行運(yùn)營，很好地開拓了海外市場。1966年巴倫晉升為總裁，兼任CEO。20世紀(jì)70年代，巴倫以1.12億美元買入兩家拉斯維加斯的博彩娛樂城——賭注下對了，這兩家娛樂城的收益占了希爾頓集團(tuán)總收入的一半，也讓希爾頓一躍成為首批進(jìn)入《財富》500強(qiáng)的企業(yè)。
1969年，阿姆斯特朗登月之時，一張圖在美國廣為流傳：宇航員手里拿著一枚希爾頓酒店的鑰匙站在月球表面。美國人相信，希爾頓的野心可以把酒店開到每一個人類留下印記的地方。
1979年，父親康納德去世后，巴倫成為希爾頓酒店集團(tuán)的董事長。1996年巴倫退休后，仍擔(dān)任集團(tuán)董事會主席，專注于兼并和收購業(yè)務(wù)，并由他親自挑選的繼任者斯蒂芬·F·博倫巴赫（Stephen F.Bollenbach）執(zhí)行落地。
父親去世后，巴倫曾為遺產(chǎn)糾紛而提起訴訟——康納德將絕大部分家族資產(chǎn)捐贈給了羅馬天主教會和慈善基金會，只給他留下了幾十萬美元和很小一部分股權(quán)，巴倫則認(rèn)為自己為家族財富的增長作出了巨大貢獻(xiàn)，對這樣的遺產(chǎn)處置方式很不滿。官司打了9年，最終以巴倫的勝訴告終，他獲得了對于慈善基金所持股票的投票權(quán)，成為真正意義上掌控25%股票投票權(quán)的希爾頓掌門人。
盡管當(dāng)年不理解，但40年后，巴倫卻也效仿了父親的做法。由于對子孫的大手大腳、不勞而獲感到失望，2007年，巴倫宣布將把97%的財產(chǎn)投入慈善事業(yè)，捐贈額約為34億美元。聲明中，他這樣寫道，“與其讓孫輩把家產(chǎn)敗光，倒不如拿去做點(diǎn)好事?！?/p>
而留下的8個孩子、15個孫子（女）和4個曾孫子女，將平分巴倫身后凈資產(chǎn)遺產(chǎn)的3%。
