2014年6月24日下午，在位于中關(guān)村的搜狐媒體大廈內(nèi)，一場(chǎng)搜狐公司針對(duì)“今日頭條”的新聞發(fā)布會(huì)引燃了現(xiàn)場(chǎng)記者的情緒。
這已經(jīng)不是今日頭條第一次受到外界的質(zhì)疑。自6月4日起，今日頭條宣布獲得第三輪1億美元融資的信息披露后，先是《廣州日?qǐng)?bào)》宣稱今日頭條在未經(jīng)許可的情況下轉(zhuǎn)載文章，涉嫌侵權(quán)，將其告上法庭后；次日，《新京報(bào)》發(fā)表社論《“今日頭條”，是誰的“頭條”》，文中指出今日頭條“搬運(yùn)的不僅是新聞，更是版權(quán)”。直指其是“剽竊者”。
身在現(xiàn)場(chǎng)的記者們此時(shí)或許處境尷尬，內(nèi)心糾結(jié)。一方面作為新聞工作者，他們不該帶有情緒與傾向。但同時(shí)，他們又是事件的當(dāng)事人與受害者。
新聞發(fā)布會(huì)最終在搜狐要求今日頭條立刻停止侵權(quán)行為、刊登道歉聲明并賠償經(jīng)濟(jì)損失1100萬元的條款聲明中結(jié)束。不到兩個(gè)小時(shí)后，距離搜狐媒體大廈不到三站地的知春路，北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司（注：“今日頭條”為該公司產(chǎn)品）也緊急召開了新聞發(fā)布會(huì)。
本已四散的記者們聚攏而來，情緒復(fù)雜地傾聽今日頭條創(chuàng)始人張一鳴的聲明與回應(yīng)。
價(jià)值5億美元的創(chuàng)業(yè)公司
在位于知春路的總部，張一鳴坐在大開間的辦公室里，身穿不起眼的灰色T恤，一群同樣穿著T恤、敲擊鍵盤的程序員毫無差別。今年31歲的他出生于福建，畢業(yè)于南開大學(xué)，因?yàn)樯聿陌。鄶?shù)時(shí)候顯得比平常人更加羞澀、靦腆。他已經(jīng)是一家估值5億美元的公司的老板，但員工們有事找他時(shí)還是習(xí)慣叫他“一鳴”。
這或許是他最為忙碌的一個(gè)月，應(yīng)對(duì)訴訟、安撫合作方的情緒、受邀在各種公開場(chǎng)合發(fā)言……因?yàn)椴稍L遲遲不能敲定，記者甚至在微信里和他發(fā)起了脾氣，最終他還是妥協(xié)，約定了次日的晚餐時(shí)間接受采訪。
雖然面對(duì)一個(gè)月來連續(xù)不斷的訴訟風(fēng)波，但此時(shí)的張一鳴情緒頗佳。面對(duì)攝影記者的擺拍要求，他一一應(yīng)允。而在此前的某場(chǎng)新聞溝通會(huì)上，他還與《新京報(bào)》攝影記者鬧得不歡而散。
他的晚餐很簡(jiǎn)單，助理購買了一份蔬菜加雞腿的盒飯。在記者面前，他吃得津津有味。如果人在公司，大多數(shù)時(shí)候這就是他的正餐。在被告侵權(quán)的那幾天，他焦頭爛額，甚至忙得一整天吃不了飯。
張一鳴是個(gè)典型的IT創(chuàng)業(yè)人，屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)。從2005年畢業(yè)至今，他先后成為酷訊旅游、飯否網(wǎng)、九九房等網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人及參與者。和前幾次創(chuàng)業(yè)比起來，今日頭條的增長(zhǎng)速度可謂快速。從2011年底創(chuàng)業(yè)至今，今日頭條先后融資三輪總共1.2億美元，估值超過5億美元，比一年前增長(zhǎng)了8倍。團(tuán)隊(duì)也從二十多人擴(kuò)充到了現(xiàn)在的兩百多人。
身為信息獲取的重度用戶，張一鳴感慨，創(chuàng)業(yè)的初衷“就是要讓你需要的信息，在第一時(shí)間告訴你”。
今日頭條并不是心血來潮的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，2007年在酷訊創(chuàng)建火車票搜索系統(tǒng)時(shí)，他就敏銳地感覺到了信息的不對(duì)稱性和被動(dòng)性，而聚焦在“如何更好地得到感興趣的信息”上，試圖構(gòu)造一個(gè)主動(dòng)分發(fā)信息的系統(tǒng)，但那是百度和谷歌的模式在中國大行其道的年代，諾基亞還占領(lǐng)著中國手機(jī)市場(chǎng)90%的份額。
直到2012年，張一鳴才感受到了時(shí)機(jī)的到來。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)、社交媒體的大力發(fā)展，以及設(shè)備技術(shù)的進(jìn)步，他認(rèn)為自己準(zhǔn)備好了在垂直信息領(lǐng)域創(chuàng)建一套全新的系統(tǒng)。張一鳴并不諱言自己在這套系統(tǒng)上的邏輯與野心，他以谷歌創(chuàng)始人拉里?佩奇和謝爾蓋?布林在斯坦福校園里創(chuàng)建谷歌為例，“搜索引擎在早期也被斥為盜版，但今天大家肯定不這么看，（搜索）也不僅僅是盜版這么簡(jiǎn)單?！彪m然背負(fù)“盜版”之名，但張一鳴始終認(rèn)為今日頭條的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出現(xiàn)在眾人所能理解的范疇。
就在搜狐的發(fā)布會(huì)結(jié)束后，今日頭條官方微博發(fā)出回應(yīng)：“此次搜狐發(fā)難，我們認(rèn)為本質(zhì)上是行業(yè)之爭(zhēng)?！彪m然搜狐是原告方，但張一鳴說過去曾多次與張朝陽約談，內(nèi)容涉及投資或收購的可能性?！笆欠裼欣陧?xiàng)目本身是我的原則，否則就不考慮了?！?/p>
創(chuàng)業(yè)初期，張一鳴就收到海納亞洲創(chuàng)投基金（SIG）和一些個(gè)人投資者總共500萬美元的天使投資。決策過程很簡(jiǎn)單，他僅僅在面巾紙上隨便畫了一個(gè)商業(yè)模型，投資就敲定了。一年之后，曾參與投資Facebook、小米、京東等公司的著名俄羅斯投資機(jī)構(gòu)DST也決定投資今日頭條，金額為1000萬美元。而在今年，今日頭條選擇了紅杉資本和微博聯(lián)合的C輪1億美元的投資。
6月24日當(dāng)天緊跟搜狐舉辦的發(fā)布會(huì)上，張一鳴略顯委屈地向在場(chǎng)的記者們展示了與搜狐各個(gè)部門之前的郵件往來，證明雙方確實(shí)存在合作?！八押f是個(gè)別部門和一段時(shí)間的合作，這解釋也太含糊不清了?！?/p>
“過去，我們確實(shí)有些地方做得不夠好，但這種惡意競(jìng)爭(zhēng)的方法我們也不接受?！睆堃圾Q說。
最近一個(gè)月各個(gè)客戶端在新浪微博上的分享數(shù)據(jù)
技術(shù)與版權(quán)之爭(zhēng)
從第一次創(chuàng)業(yè)到今天，張一鳴似乎嘗試了無數(shù)種可能性，但其實(shí)他始終在做的只有一件事，就是信息的聚攏與分發(fā)。創(chuàng)業(yè)兩年，今日頭條的安裝用戶數(shù)量超過1.4億，日活躍用戶4000萬。和門戶網(wǎng)站的新聞客戶端不同，張一鳴聲稱，今日頭條不是新聞分發(fā)的客戶端，每一個(gè)用戶看到的內(nèi)容都是不一樣的。
在今日頭條的兩百多名員工中，技術(shù)和內(nèi)容審核的人員超過160人。前者維護(hù)著一千多臺(tái)服務(wù)器，每年在硬件上的成本開支就超過一千萬美元；而后者則負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)器篩選出來的信息進(jìn)行再加工。
看上去，今日頭條在做的事情和搜索引擎并無二致。在一千多臺(tái)服務(wù)器上，今日頭條的工程師編寫了一整套爬蟲軟件，而這些“爬蟲”們的工作就是每天不間斷地掃描全網(wǎng)，將抓取到的有用信息緩存在服務(wù)器上。利用另一套算法，這些信息被分析后歸類，在沒有意外的情況下第一時(shí)間推送給用戶。
利用微博、微信等各類社交工具登錄今日頭條的用戶們，在被后臺(tái)分析偏好后，也會(huì)得到一套完全個(gè)性化的閱讀信息。張一鳴打開他的手機(jī)，演示給記者看，“最近今日頭條上了頭條，所以我的客戶端里推送的也大致是這些文章，它們可能都非常冷門?！?/p>
除了與搜索引擎的被動(dòng)搜索不同外，今日頭條在技術(shù)上并沒有什么特殊的創(chuàng)新之處。但張一鳴覺得搜索做得還是不夠，他最大的感慨是“要是早知道就好了！”按照這一原則，被動(dòng)的搜索顯然已經(jīng)不符合他的預(yù)期，他需要的是一款主動(dòng)推送的系統(tǒng)。
無論張一鳴的思維多么創(chuàng)新，有一點(diǎn)他始終繞不過去，就是爬蟲抓取的合理性。在各類媒體看來，就是版權(quán)來源的合法性。
小道消息創(chuàng)始人、丁香園CTO馮大輝認(rèn)為，今日頭條并不是一家搜索引擎公司。“搜索引擎是要遵守Robots協(xié)議（也稱為爬蟲協(xié)議、機(jī)器人協(xié)議等）的，就是‘網(wǎng)絡(luò)爬蟲排除標(biāo)準(zhǔn) ’（Robots Exclusion Protocol），網(wǎng)站通過Robots協(xié)議告訴搜索引擎哪些頁面可以抓取，哪些頁面不能抓取，這樣就不會(huì)存在侵權(quán)問題。而今日頭條顯然不是，否則你把自己機(jī)器人的User-Agent（用戶代理，是指硬件平臺(tái)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和用戶個(gè)人偏好）公布一下再說?！?/p>
在媒體的一致口誅筆伐之中，張一鳴承認(rèn)自己確實(shí)存在某種僥幸心理，“大家都在那么干……”
事實(shí)顯然并非如此，馮大輝以Google Reader為例，如果不提供RSS輸出，Google Reader并不會(huì)主動(dòng)抓取。更重要的是，F(xiàn)eed是用戶自行添加的，內(nèi)容提供商可以自行控制內(nèi)容的輸出?；蛘咧惠敵稣?，想看原文需要點(diǎn)擊到內(nèi)容提供方的網(wǎng)站上去。
今日頭條被質(zhì)疑的另一處就是深度鏈接與轉(zhuǎn)碼問題。而在張一鳴看來，深鏈和轉(zhuǎn)碼都是為了“適配”?！笆謾C(jī)端閱讀PC端的網(wǎng)頁往往會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，比如Flash動(dòng)畫不兼容，排版格式不適用等等。所以這么做（深鏈和轉(zhuǎn)碼）是為了用戶更好地閱讀?！?/p>
此前，每一條資訊在今日頭條的客戶端上，都會(huì)呈現(xiàn)來源頁面的信息。但鈦媒體創(chuàng)始人趙何娟認(rèn)為，事實(shí)上今日頭條抓取信息后，對(duì)頁面進(jìn)行了二次加工再而呈現(xiàn)，自己并沒有得到流量，反而已有的廣告被“優(yōu)化”了。
某知名IT媒體創(chuàng)始人認(rèn)為，今日頭條中所展現(xiàn)的鏈接對(duì)象并非對(duì)方主頁，而是二三級(jí)以下的最終頁面，這是觸及版權(quán)法的。另外，雖然在著作權(quán)法中時(shí)事新聞不受保護(hù)，但由于今日頭條抓取的內(nèi)容中有大量的主觀評(píng)論，就必須得到內(nèi)容提供方授權(quán)。
在事情發(fā)酵后的一個(gè)月內(nèi)，今日頭條團(tuán)隊(duì)緊急召集工作人員和各大媒體補(bǔ)簽協(xié)議?！耙?yàn)檫@個(gè)事，有些員工本來該休年假的也臨時(shí)取消了，有點(diǎn)同仇敵愾的意思。但還好這個(gè)事發(fā)生在今天，我們還有能力去彌補(bǔ)?！睆堃圾Q表示自己現(xiàn)在并不擔(dān)心運(yùn)營(yíng)的問題，“有一些（媒體）已經(jīng)補(bǔ)簽了入駐協(xié)議，另外一些極端的我們也不再繼續(xù)合作，影響不大。”
版權(quán)扼殺不了新媒體的未來
對(duì)于這場(chǎng)突如其來并且持續(xù)發(fā)酵的版權(quán)風(fēng)波，張一鳴顯然始料未及。他認(rèn)為自己坐在傳統(tǒng)媒體和新媒體的歷史火藥桶上，成了眾矢之的。
在平面媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體曠日持久的版權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)持續(xù)了十多年之后，門戶網(wǎng)站們發(fā)現(xiàn)，此時(shí)此刻的自己居然也成了“傳統(tǒng)”媒體，遭遇了多年以前平面媒體所遭遇的窘境，并且如今還要與之抱團(tuán)，一致抗敵。
就在搜狐狀告今日頭條的前一天，張一鳴在自己的微博中曬出一組數(shù)據(jù)，其中詳細(xì)分析了今日頭條、搜狐、網(wǎng)易等11個(gè)新聞客戶端產(chǎn)品在新浪微博中的分享狀況。數(shù)據(jù)顯示，今日頭條的分享量超過2到12名的總和。張一鳴說：“每一分享都回流到原網(wǎng)站，希望更多的回流?！?/p>
如今，今日頭條已經(jīng)是趕超門戶新聞客戶端的強(qiáng)大流量分發(fā)方。而其他媒體并沒有想好如何與之進(jìn)行商業(yè)上的探索與合作。
張一鳴表示，版權(quán)費(fèi)對(duì)于目前的今日頭條來說已經(jīng)不是問題，而他更想尋求的則是與其他媒體之間互利共贏的商業(yè)合作方式。雖然自稱十多年的平媒重度用戶，但他看到了新媒體傾軋傳統(tǒng)媒體殘軀而過的車輪?！拔覍幵缸聛碚労献鳎皇悄闼牢一?。”
《財(cái)經(jīng)天下周刊》主編李翔站在了今日頭條這一邊。他指出，未來很有可能站在像今日頭條這樣的公司這邊，因?yàn)橛脩袅?xí)慣的變遷導(dǎo)致最終的用戶站在了它們這邊。它們的問題是，需要找到一條在免費(fèi)文化和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)之間的道路。
李翔以音樂共享公司Napster為例，其實(shí)Napster的發(fā)明者并沒有做出什么重大的突破，肖恩?范寧和他的同事不過是把之前獨(dú)立發(fā)展的各種元素進(jìn)行了簡(jiǎn)單的組合。音樂行業(yè)提供的最大的教訓(xùn)是：以版權(quán)為名義來保護(hù)自己是很容易的，但要是以為擁有了版權(quán)就擁有了未來，是很不靠譜的。盜版顯然不對(duì)——當(dāng)然，針對(duì)版權(quán)保護(hù)也有一番爭(zhēng)論，過度的版權(quán)保護(hù)會(huì)扼殺創(chuàng)新，這已經(jīng)是公論；但像Napster和今日頭條這樣的公司之所以快速贏得海量用戶，絕不僅僅是因?yàn)樗鼈儠?huì)盜版，盜版在歷史上就從未斷絕過。甚至不乏盜版推動(dòng)進(jìn)步這樣的思想存在。
高覽資本投資總監(jiān)、原《財(cái)富》雜志代執(zhí)行總編周展宏認(rèn)同這種看法，今日頭條確實(shí)符合用戶的閱讀習(xí)慣，其飛速增長(zhǎng)的用戶數(shù)證明了這一點(diǎn)。但如果不能為價(jià)值鏈上不可或缺的原創(chuàng)內(nèi)容提供者帶來價(jià)值，有一天它像Napster一樣消亡也不會(huì)感到絲毫意外。在媒體行業(yè)，類似音樂行業(yè)的iTunes的價(jià)值鏈共贏者注定會(huì)出現(xiàn)，而今日頭條如果能及時(shí)改變，仍有成為媒體行業(yè)iTunes的可能。
身為傳統(tǒng)媒體人，李翔提出疑問——如何找到不被用戶拋棄的方法，以及為何同樣的內(nèi)容產(chǎn)生的價(jià)值差別會(huì)如此之大？
而張一鳴則已經(jīng)開始構(gòu)建他的“頭條生態(tài)系統(tǒng)”了，“谷歌在斯坦福校園里創(chuàng)辦時(shí)，哪里想到什么生態(tài)，但你看現(xiàn)在呢？”張一鳴笑著說，他吃完飯，準(zhǔn)備結(jié)束采訪。隔壁的會(huì)議室里，他的員工們正等著他。
張一鳴如今已經(jīng)不用再看大公司的臉色了，如果他早知道就好了。
事件回顧
轉(zhuǎn)碼
今日頭條回應(yīng)：承認(rèn)確實(shí)有未經(jīng)告知抓取紙媒網(wǎng)站內(nèi)容的情況，但用戶在我們客戶端上總點(diǎn)擊量的七成都是直接跳轉(zhuǎn)到原始網(wǎng)站。另外，著作權(quán)法中并不保護(hù)時(shí)事新聞。有一些點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到優(yōu)化和轉(zhuǎn)碼之后的頁面，它們保留了原始網(wǎng)站的品牌。這塊是有爭(zhēng)議的。
各方指責(zé)今日頭條通過技術(shù)手段，在未經(jīng)授權(quán)的情況下抓取內(nèi)容提供商的內(nèi)容然后緩存在服務(wù)器上，構(gòu)成侵權(quán)。轉(zhuǎn)碼后的頁面上，屏蔽了原有廣告而私自增加自己的內(nèi)容，利用第三方內(nèi)容為自己獲取利益。
深度鏈接
今日頭條回應(yīng)：手機(jī)端閱讀PC端的網(wǎng)頁往往會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，比如Flash動(dòng)畫不兼容、排版格式不適用等等。深鏈和轉(zhuǎn)碼都是為了用戶更好地閱讀。
各方指責(zé)今日頭條采用APP內(nèi)置的瀏覽器框架嵌套顯示第三方的新聞頁面，在其移動(dòng)端軟件的網(wǎng)頁上端設(shè)置原文鏈接地址。
爬蟲協(xié)議
各方指責(zé)，根據(jù)搜索引擎的Robots協(xié)議（也稱為爬蟲協(xié)議、機(jī)器人協(xié)議等），搜索引擎公司應(yīng)該向外界公布其User-Agent（用戶代理，是指硬件平臺(tái)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和用戶個(gè)人偏好）。但是今日頭條沒有公布，導(dǎo)致無法屏蔽其爬蟲抓取。
今日頭條回應(yīng)：我們的定位是信息推薦引擎，和搜索引擎類似。
