（圖：視覺中國）
“只能算第二個媽媽”
月入萬元以上，幫別人帶小孩，你是否愿意接受？
這是份讓苗苗心動不已的邀約。她是海歸，傳媒類專業(yè)，2001年出生?；貒蟮牡谝环莨ぷ魇墙膛鄼C構(gòu)的培訓(xùn)老師，月薪5000元。在上海，這份薪水讓苗苗過得很焦慮，“除了房租和吃飯，我?guī)缀跏２幌率裁村X?！?/p>
苗苗無法接受長期啃老接受資助的生活。2023年，網(wǎng)上偶遇的中介向她介紹了“兒童成長陪伴師”這個職業(yè)：高薪卻陌生，負責(zé)陪小孩玩耍、學(xué)習(xí)、做雙語啟蒙。苗苗決定趁年輕挑戰(zhàn)一把。
在中介推薦下，苗苗花了2800元，考了4個育嬰方面的證書。她惡補育兒知識，去多戶人家試工，從2023年4月開始在其中一家做了一年的陪伴師。
高學(xué)歷、懂英語，不足以讓年輕人從這個新賽道脫穎而出。雇主偏愛有育兒經(jīng)驗的陪伴師，像苗苗這樣畢業(yè)不久、未婚未育的，并不占優(yōu)勢。參加面試的競爭者大多畢業(yè)于985、211高校，英語“無口音”，能做到“流利的生活化溝通”?！斑@些達不到的話，（和雇主）見面之前就會被刷掉?！?
面試挑選的，是讓雇主舒心的性格。
“有些人無法接受雇主對自己的某些評價，這一行就干不了?！泵缑缱罱K上戶的這家，之前已換了多個陪伴師。剛?cè)肼殻@家的保姆阿姨就告訴苗苗：有一次雇主與孩子坐在地上，而坐到沙發(fā)上的陪伴師當(dāng)天就被辭，理由是“她不懂得分主次”。也有陪伴師因為被雇主抹亂了頭發(fā)，怒而離職。
苗苗認為，雖然雇主的要求比較挑剔，但對待她似乎又沒有那么過分。可能是因為苗苗“情緒波動不大”，或者說，有了前幾次被辭退的經(jīng)歷打磨，她的心態(tài)更成熟了?；蛟S，“她（雇主）更喜歡我一些。”
這份月薪1.5萬元的工作需要住家，做六休一。苗苗的日常工作圍繞著一個讀國際幼兒園的4歲男孩展開。
對小孩全方位的生活照顧，是她的職責(zé)。這包括：接送小孩上學(xué)放學(xué)；幫他裝好出行的水杯、尿不濕、玩偶；在他回家前備好水果、書本；整理好書架和房間；督促他洗漱、吃飯；帶他去公園玩。
不過苗苗工作的核心，是給小孩提供無處不在的英語交流。雇主希望，苗苗的存在可以幫小孩“磨耳朵”。
苗苗的工作計劃表（圖：受訪者提供）
苗苗每天6點40起床，7點用英語叫醒小孩。在早飯的餐桌上、上學(xué)放學(xué)的私人專車上，苗苗都在為小孩讀中、英文繪本故事。8點到下午2點，是她相對可自由支配的時間。其間，需要為三、四點后的陪伴備課。放學(xué)后，苗苗或者帶小孩做戶外活動，或者通過做游戲培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。小孩睡覺前，必須有40-50分鐘的中、英文閱讀時間。每天，苗苗要和雇主溝通當(dāng)日的陪伴情況，做好總結(jié)改進。
苗苗認為，兒童成長陪伴師是和媽媽很像的職業(yè)。“不僅是陪伴小孩，還要全方位培養(yǎng)他。雖然我們（陪伴師）只能算是第二個媽媽，沒有太大的權(quán)力，但要盡心盡責(zé)地把他培養(yǎng)成一個獨立、優(yōu)秀的人?！泵缑绯ｉ喿x兒童心理學(xué)的書籍，以學(xué)會如何進行正面管教，讓小孩快樂學(xué)習(xí)。
最初，高強度的英語訓(xùn)練（日常交流80%都用英語，每晚50-60分鐘的閱讀）讓小孩感到厭倦。他是“一句英文也不說”。后來，苗苗和雇主商量著做了減法。小孩就沒那么討厭英語了，并逐漸學(xué)會用簡單的英語對話。
這位雇主之前是職場的女強人，生孩子后成為家庭主婦。她為小孩做好了必須在幾點前完成洗漱、幾點穿衣的規(guī)劃。苗苗房間廁所是否有水漬，雇主會打開手電筒檢查。看房間是否有灰塵，也要用手一摸，對著陽光照看。
苗苗回憶，雇主的精益求精，的確能督促自己進步。但雇主不穩(wěn)定的情緒，也讓人感到窒息。面對責(zé)罵和嚴苛的要求，苗苗大多數(shù)時候只能不斷調(diào)整和忍耐，把自己裝進一個“不屬于自己的模具”。提出的育兒建議被否決時，苗苗會感到不舒服。她最終意識到，自己只是執(zhí)行者，“畢竟雇主對孩子的教育有絕對的支配權(quán)?！?/p>
用心栽培一個孩子，代價或許是“獻祭”自己的個人生活。成為陪伴師后，苗苗幾乎失去了社交。孩子上學(xué)時，她總是悶在雇主家里。平時，除了孩子，打交道的人只有雇主和做家務(wù)的阿姨。對待前者，她必須“小心翼翼，生怕犯錯”；對待后者，她也要“有所保留”。在社交媒體的日志中，她寫道，這個工作高薪、不累，但讓她有一種“被困在局里又無法打破僵局的無力感，”“感覺像‘金絲雀’被籠養(yǎng)?！?
苗苗不確定陪伴師是否會是自己一生的事業(yè)。但她需要錢，這兩年還是會繼續(xù)干。雇主一家即將搬離上海，2024年5月，苗苗也離職了。她久違地出去游玩了一趟，做了心理咨詢，大哭一場。投遞的簡歷在兩周內(nèi)被選上，6月，苗苗開始面試新的一家，月薪2.1萬元。
為什么要找陪伴師
目前，“兒童成長陪伴師”尚未被列入人社部發(fā)布的相關(guān)職業(yè)目錄。關(guān)于它的性質(zhì)，即使是從業(yè)者自身也有不同的理解。有人說，這是“高級保姆”，有人說，這是“高級家教”，也有人說這是家教和保姆的結(jié)合體。
陪伴師培訓(xùn)和顧問Shura，經(jīng)常遇到求職者類似的困惑。Shura曾在上海做過兩年家庭陪伴師，后來創(chuàng)業(yè)做中介和培訓(xùn)，幫助上百位陪伴師匹配到家庭。她笑稱，做陪伴師就像成為“德華”（出自電視劇《父母愛情》，江德華在哥哥家撫養(yǎng)子侄、操勞家務(wù)，奉獻了20年的青春）：孩子的第三監(jiān)護人。Shura認為，陪伴師無法歸類到傳統(tǒng)家政職位之中——
從服務(wù)對象、職責(zé)定位、專業(yè)技能這三點來看，陪伴師和育兒嫂、保姆有很大的區(qū)別。
陪伴師主要服務(wù)3歲以上的兒童，育兒嫂照顧0-3歲的嬰幼兒。我們的客戶群，孩子的年齡分布在2-12歲，但集中在3-6歲。過早請陪伴師做啟蒙，其實是性價比不高的事。
有人問，有些活兒，保姆不能干嗎？為什么非要找陪伴師？兩者都會做生活照料、玩耍啟蒙，但他們做事的邏輯不一樣。保姆只要保證這些動作完成，孩子不受傷就可以了。陪伴師卻要動腦子，讓孩子有能力的提升，變得更好。
比如，我不僅要讓孩子完成起床這個動作，還要讓他明白早上不應(yīng)賴床，因為要上學(xué)。這其中會用到激勵方法：一周堅持不賴床，為孩子兌換一個獎勵。還有角色互換：陪伴師扮演賴床的人，讓孩子叫我起床，以此培養(yǎng)他們對時間的掌控感。保姆也許不會想這么多。
一些家長來找我，說孩子被保姆帶得自理能力非常差。5歲了，還不會刷牙，連飯都要喂到嘴里才會吃。原因就在于，保姆看似是在陪伴，其實只是‘陪著’。陪伴師來做這件事情，就會告訴孩子刷牙的步驟是怎樣的。這個過程還會有英文溝通。
從專業(yè)技能來說，育兒嫂或保姆更關(guān)注孩子的體格發(fā)育。陪伴師更需要教育專業(yè)、尤其是學(xué)前教育專業(yè)出身的人。我們安排設(shè)計孩子每天的活動，鍛煉他們在語言、藝術(shù)、體能方面的能力。陪伴師薪資是比育兒嫂、保姆高出一大截了，我們公司牽線的，月薪普遍在1-3萬元之間。
盡管為陪伴師賦予了“教育”的職責(zé)，但Shura極力厘清這個職業(yè)和家庭教師之間的界限?！凹医讨灰撠?zé)孩子的學(xué)業(yè)提升，陪伴師做的是長期、全方位的事。如果我們把自己定義為家教，這與國家政策絕對是相違背的。陪伴師會督促孩子完成學(xué)校的要求、培養(yǎng)其專注力，而不是直接教他們學(xué)科知識。”?
近兩年來，Shura感受到培訓(xùn)師市場愈發(fā)火熱。2022年她剛踏入這個行業(yè)時，網(wǎng)上幾乎搜不到“陪伴師”的名字?！艾F(xiàn)在打開社交媒體，全是同行，已經(jīng)讓我有點焦慮了?！盨hura服務(wù)的客戶家庭，主要集中在北、上、廣、深等超一線城市。但近幾個月，客源地名單新增了吉林、大連、青島、大同等城市，甚至是一些縣級市?！叭珖喔辉５募彝ビ辛诉@樣的教育意識?！?/p>
陪伴師們常用“高凈值家庭”來刻畫他們的主要客戶。胡潤研究院用這一概念來指稱凈資產(chǎn)在千萬元人民幣以上的中國家庭。胡潤研究院2023年的報告顯示，中國的高凈值家庭達到了211萬戶。Shura指出，向她咨詢的父母，多為90后，工作繁忙，有人一周也很難見孩子一面。但交給家里的老人來帶，又不能讓他們放心。
“在這樣的家庭，老人對孩子容易溺愛，年輕的父母出于尊重，沒法正面指出問題，這就會產(chǎn)生很多家庭矛盾。傳統(tǒng)保姆的照料達不到他們的期望，他們需要一個新的角色，一個能輔助他們育兒的人員?！庇谑桥惆閹煶霈F(xiàn)了，他們和年輕的父母商量育兒規(guī)劃，在后者缺席時貫徹其教育意志。
也有家長愿意相信，陪伴師意味著“更科學(xué)”的育兒模式。Liz就沒有為6個月大的孩子請育兒嫂，而是找了一位陪伴師。Liz希望照顧孩子的人，有本科以上學(xué)歷，能提供“浸潤式”的英語環(huán)境。她更看重的，是陪伴師提供的“專業(yè)觀察”。“我只能看到寶寶對顏色敏感，看見橙色總是會笑，但不知道這代表著什么，不清楚（如何）用別的活動開發(fā)他的藝術(shù)、繪畫（天賦）。專業(yè)的人能透過寶寶的表現(xiàn)看到問題的本質(zhì)，作出進一步的帶教?！?她家的陪伴師曾是幼兒園老師，她細致地記錄了孩子對兒歌不同詞語做出的表情反應(yīng)，給出了親子互動建議。Liz十分滿意。
在Liz眼中，6個月不算很小的英語啟蒙年齡。她看過的理論告訴她，“這是為未來做鋪墊?！蓖瑫r，她也承認，對于陪伴師說的英文孩子確實聽不懂。
卑微的，治愈的
陪伴師白羽，傾向于篩掉那些把自己當(dāng)傭人的“有非常強階層觀念的雇主”。
有一位雇主，在買菜后，會當(dāng)著白羽的面，囑咐阿姨把食材分兩批處理。有機高檔的一批，普通的一批。吃飯時，雇主家坐一大桌，白羽和保姆阿姨坐一小桌。此外，還有呼來喝去、沒有禮貌的指使。入戶一周后，白羽離職了，“我要保證自己心理健康?！?/p>
白羽和一個歐洲家庭（第一個客戶）旅行（圖：受訪者提供）
白羽的經(jīng)驗豐富，有在多個外籍家庭的陪伴經(jīng)歷。她月薪3.5萬元以上，一直有許多訂單排隊等著她。
沒有更多經(jīng)驗的年輕人接觸陪伴師這一行，有一種更常見的敘事。他們在職場打拼受挫，受高薪、單純工作環(huán)境的吸引，涌入新的家庭。試工后才發(fā)現(xiàn)，幫富人陪孩子要承受的壓力，并不比職場少。不久后，烏托邦破滅了，他們帶著失望和委屈，匆匆離開這個行業(yè)。
“做這行需要的，首先是心態(tài)，第二是情商，第三才是硬核的專業(yè)技能，例如雙語和教育規(guī)劃能力?！盨hura認為。其中，心態(tài)，指的是具有一定服從性。
擅長做各種中西式料理是白羽的競爭力，做飯阿姨請假時，她經(jīng)常給小朋友做好吃的（圖：受訪者提供）
曾做過4個家庭的陪伴師、有8年入行經(jīng)驗的Coco有同樣的體會。在她2016年剛畢業(yè)工作時，還沒有“陪伴師”這個說法，她只能勉強稱自己為家庭教師/私人教師。
現(xiàn)在，她見到許多留美碩士、多才多藝的年輕人無法勝任這份工作。00后整頓市場的故事，在陪伴師這里不奏效?！皼]有服務(wù)意識和服務(wù)心態(tài)，這一行很難做下去。因為高學(xué)歷，進入家庭后高高在上，問題就來了?！?/p>
第一個陪伴師的工作，Coco堅持了一年，她是熬過來的。要忍耐的，包括被小孩打、被雇主辱罵、被要求做沒有工資的加班。
一次，Coco和雇主（孩子媽媽）約好了在一個大型商場的大門碰面，Coco帶著姐姐，雇主帶著弟弟。由于不清楚到達的是不同方向的大門，她們找不到彼此，約定時間過了20分鐘后才相見。電話那頭，雇主總覺得Coco在騙她。
Coco記得，雇主一手抱著哭鬧不止的弟弟，一手推著嬰兒車，身上掛一個包，車里放一個。她走到Coco面前，把包往地上一摔，把弟弟往車里一放，就開始對Coco破口大罵，“罵得特別難聽?！鄙虉鲩T口人來人往，都盯著這一幕。Coco還牽著小女孩的手，眼淚啪嗒啪嗒往下掉。
Coco不只是覺得冤枉和丟人，“更關(guān)鍵的是，我在小朋友面前是一個正面的形象，是很受尊重、很有原則底線的老師，是她非常好的朋友?！?/p>
當(dāng)時，Coco考慮過辭職。但第二天，她還是主動地去找雇主溝通。談話化解了誤會，Coco也反思，自己也許有錯：沒有提前調(diào)查好商場有多個大門，“以后工作要多注重細節(jié)?！?/p>
更大的理由則是，“如果我甩手走掉，小朋友怎么辦？我花了那么多時間培養(yǎng)她，糾正她的行為習(xí)慣。走了，似乎不太負責(zé)任。”
為了適應(yīng)更多市場要求，Coco也在學(xué)習(xí)早教（圖：受訪者提供）
最初，這個讀幼兒園的小女孩會打Coco的耳光，會和父母互毆。她分析，這是孩子在模仿父母對她的教育方式?！案改父吒咴谏?，站在高位的姿勢去指責(zé)、打孩子。孩子反擊，只能打到父母的身體。但每次我都蹲下來跟她講話。我們是平等的視角，所以她一抬手就可以打到我的臉?！?/p>
Coco發(fā)現(xiàn)，糾正孩子不當(dāng)行為的最佳方法不是說教，而是細心觀察，找到孩子能接受的方式?！八ε聤W特曼、害怕警察。”每次被小女孩打后，Coco先讓她去墻角冷靜，等她情緒穩(wěn)定后，就通過做游戲和講故事來強化這個印象：打人，就會被正義的奧特曼和警察抓起來，沒有零食也沒有動畫片。
還有重要的一步，“我去跟她媽媽溝通：以后不管什么情況，如果你希望你的孩子不動手，那么請你也不要動手?！?/p>
逐漸地，那些抬起的手放了下去。Coco認為，“這不僅是治愈她，也是治愈我的過程?！盋oco回憶起一個讓她感受到愛的瞬間：一天，雇主從國外打來的電話稱，旅游時，小孩買了零食，但沒有像往常一樣第一時間拆開塞進嘴里，而是猶豫了很久。媽媽問她怎么不吃，她答道，“我想帶回去跟Coco姐姐一起吃?！?/p>
度假時，Coco教小朋友游泳（圖：受訪者提供）
標(biāo)準混沌
就像“兒童陪伴師到底是什么”這個問題尚未形成統(tǒng)一的答案，這個行業(yè)的其他標(biāo)準也混沌不清。中介應(yīng)該收取多少費用？陪伴師需要具備怎樣的資質(zhì)？上戶是否要通過考核？陪伴師帶小孩是否有監(jiān)督機制？行業(yè)內(nèi)沒有形成共識，每個機構(gòu)都有自己的說法?！笆欠褚撠?zé)家務(wù)、負責(zé)到什么程度？”也是許多陪伴師和雇主矛盾的集中點。
苗苗在入行很久后，才發(fā)現(xiàn)自己被中介說服去考證，實際上是“被割了韭菜”?！皫≡慢g孩子（0-6個月的嬰兒），才需要育嬰師證。如果你對大一些的兒童做輔導(dǎo)和陪伴，這個證沒有太大關(guān)系?！彼谝患疑蠎袅艘惶欤X得不合適便銷戶，中介卻不愿意退2000元中介費（第一個月工資的20%），只返還她300元的日工資。
Shura也認為，這個行業(yè)存在很多亂象?！坝械闹薪?，會為了賺錢，亂匹配、亂收費。一些退費規(guī)則，在陪伴師看來也是霸王條款。在滬有很多陪伴師，在我看來，能力都是不合格的，但他們還是能上戶?！?/p>
兒童成長陪伴師的一個巨大的來源，是做學(xué)前教育的老師。Shura估計，公司牽線的陪伴師中，有20%-30%是前幼兒園教師，除此之外，還有很多早教機構(gòu)的帶班老師。
Coco向其他兒童陪伴師傳授工作理念（圖：受訪者提供）
全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報的數(shù)據(jù)顯示，2022、2023年，全國幼兒園數(shù)量較上一年分別減少了5610所、1.48萬所。2023年，學(xué)前教育專任教師首次出現(xiàn)負增長，減少了17.05萬人。
駱強經(jīng)營著一家兒童陪伴師中介服務(wù)公司，他分析，“做陪伴師培訓(xùn)的是一個大市場。很多幼兒園教師、學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生，對找工作感到迷茫。兒童陪伴師這個崗位，好像帶來了希望。但這個跟做老師很不一樣，他們也要像新手一樣進入家政領(lǐng)域。（部分中介）打著能幫你找到工作的旗號去收培訓(xùn)費，自然就招到很多人?！?/p>
從同行那里，駱強了解到，深圳地區(qū)兒童陪伴師的培訓(xùn)費通常是1-1.5萬元。但是報名參加培訓(xùn)的，“通常10個里面只有兩三個最后真正在這個行業(yè)里待下去。社會上對兒童成長陪伴師的崗位的需求量，還是遠遠小于保姆?！?/p>
在接受媒體采訪時，21世紀教育研究院院長熊丙奇指出，家政服務(wù)不能代替親子陪伴，需要警惕家庭教育的責(zé)任異化。家長不能只通過花錢聘請“陪伴師”，而忽略自己需要履行的家庭教育責(zé)任。
