南京金盛百貨大火,商戶能否獲保險理賠仍未知

稿源:南方人物周刊 | 作者: 南方人物周刊記者 聶陽欣 南方人物周刊實習(xí)記者 崔暢 日期: 2022-11-04

一開始被疏散的商戶都以為是一場小事故,很快就能解決,沒承想金盛百貨大火從10月29日上午燒到次日凌晨方才撲滅,有商戶損失高達(dá)數(shù)千萬元。

消防隊員用管道從附近的玄武湖抽水,保障消防用水供應(yīng)(南方人物周刊記者 聶陽欣/圖)

小市娛樂城開在南京市鼓樓區(qū)中央北路的金盛百貨商場里,這是一家面向老年人開辦的歌舞廳,風(fēng)格老派。推開門就是舞廳,跳交誼舞的舞池在中央,周圍擺著桌椅板凳,還有一個小舞臺,誰想唱歌就站上去。

10月29日上午10點半,歌舞廳早場散場后,工作人員正打掃衛(wèi)生,突然看到空氣中漂浮著幾縷淡淡的青煙,他們以為店里線路燒壞了,循著煙的方向找過去,才發(fā)現(xiàn)同在商場二樓的美食城已經(jīng)煙霧繚繞。

同一時間,在商場二樓的一家餐飲店的老板魏東(化名)接到物業(yè)的疏散通知,他感覺火勢不大,十幾分鐘應(yīng)該就能撲滅,只帶上手機(jī)就出來了。當(dāng)他站到對面的馬路上,金盛百貨樓前已經(jīng)拉上了封鎖線,他沒想到,他再也沒能回到他的店鋪。

2022年10月29日,南京金盛百貨發(fā)生火災(zāi),消防人員在現(xiàn)場滅火救援(人民視覺/圖)

2022年10月29日,南京,金盛百貨火災(zāi)現(xiàn)場(人民視覺/圖)

金盛百貨的這場火災(zāi),從29日上午一直燒到30日凌晨,整棟百貨大樓變成一片廢墟。

根據(jù)南京消防發(fā)布的消息,291012分南京消防接到報警,立刻調(diào)集消防救援力量趕赴現(xiàn)場處置,第一時間疏散全部人員。但因著火建筑體量大、火場荷載大、內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜,晚上2005分依然在全力堵截火勢。直到30日凌晨644分,南京消防再次發(fā)布消息稱,明火已撲滅,正在開展火場清理和過火建筑消險等工作,火災(zāi)未造成人員傷亡。

伴隨風(fēng)勢,金盛百貨大樓火災(zāi)的煙霧在南京城上空繚繞不斷,在長江對岸的浦口區(qū)依然看得分明(南方人物周刊記者 聶陽欣/圖)

“什么都沒了”

金盛百貨所在的中央門地區(qū)是南京的交通樞紐,百貨大樓前的中央門立交橋1986年建成,是華東地區(qū)第一座立交橋,對面已經(jīng)關(guān)閉的中央門汽車站曾是華東地區(qū)最大的汽車站,圍繞汽車站形成了以服裝家居為主的批發(fā)零售商圈。金盛百貨大樓建于2008年,主樓共5層,營業(yè)面積約6萬平方米,有近千個中小企業(yè)商戶入駐。

很多商戶從汽車站批發(fā)生意開始打拼,最后得以在商場里攢下一間店鋪,這場火災(zāi)燒掉了不少商戶畢生的積蓄。

塔麗服飾老板江同(化名)在派出所登記受災(zāi)情況時,估算店里所有的設(shè)備、貨物加起來大概有七八千萬元。再過兩天,銷售量占全年近一半的“雙11”活動就要開始了,為此,他們準(zhǔn)備了一千多種款式的服裝,因為走薄利多銷的路線,備貨量非常大。

江同的店鋪是商場四樓最大的一家,面積大概有4000平方米,大部分是倉庫。七八年前,江同從父親手里接過生意,在金盛百貨租下鋪面,開始從批發(fā)向電商轉(zhuǎn)型?!半p11”是他們?nèi)曜钪匾幕顒樱崆皫讉€月就開始備貨,然后在活動前一個月開始預(yù)熱。熟悉活動規(guī)律的老顧客,在活動前很少會下單購物。

2022年10月29日,南京鼓樓區(qū)金盛百貨中央門店發(fā)生火災(zāi),南京消防于1012接到火警電話,至晚間,樓內(nèi)仍有明火

江同的店鋪平時每個月能有幾百萬的流水,最近都在為“雙11”蓄勢待發(fā)。現(xiàn)在,“什么都沒了?!苯嘈?。已經(jīng)打包好將要發(fā)出的貨物也付之一炬,江同一邊忙著給顧客退款、道歉,一邊聯(lián)系天貓下架網(wǎng)店的所有商品。

29日上午接到疏散通知時,江同只聞到了煙味,不見火光,對方說,“沒事,你們先下去一下就行?!苯踔羴聿患澳缅X包和其他隨身物品。他站在樓外等著,也只看到了煙霧,他七十多歲的父親著急地想著對策。然而大火在下午兩點后越燒越猛,他們眼睜睜地看見四樓燒成通紅一片,燃燒的紡織物像火球一樣從樓上不斷地掉下來。

江同很少有時間迷茫,電商的節(jié)奏快、壓力大,他只有春節(jié)快遞停運(yùn)的那幾天才會休息,其他時候每天工作到半夜,但他現(xiàn)在不知道之后該怎么辦。工廠那邊還欠著上千萬元貨款,往年是“雙11”過完后再結(jié),但貨已經(jīng)沒了;明年春夏的衣服快要做出來了,得找地方先囤著,但倉庫已經(jīng)沒了;四五十個員工還在崗位,還要給他們發(fā)工資,但生意已經(jīng)沒了。

最讓他心里沒有著落的一點是,金盛集團(tuán)和商場物業(yè)到現(xiàn)在也沒有任何通知?!爱?dāng)時進(jìn)駐金盛簽合同的時候,物業(yè)說他們是統(tǒng)一買保險,我們沒有產(chǎn)權(quán)不能買,保險公司也這么說,百貨大樓不同于倉庫,不能憑借租賃合同購買保險。”現(xiàn)在,他最關(guān)心的就是商場究竟有沒有投保,賠償方案怎么算。

《南方人物周刊》就此致電與商戶簽租約的振東商品城市場經(jīng)營管理有限公司,但電話未能接通。

為了撲滅火災(zāi),交警封鎖了中央北路路段,往來市民被抽水水管擋住,排隊等候,依次下車推行(南方人物周刊記者 聶陽欣/圖)

說法

疫情以來,金盛百貨幾次提高租金,一些商戶陸續(xù)出走,江同因為倉庫體量大沒有搬。小市娛樂城的李阿姨則因為裝修投入大,也沒有搬,盡管她并不喜歡金盛集團(tuán)。

企查查的信息顯示,實際控制金盛百貨商場的金盛置業(yè)投資集團(tuán)陷入多起借貸合同糾紛,多名董事和高管被列為失信人或被列入限制高消費(fèi)名單,并有多次被法院凍結(jié)股權(quán)的記錄。

李阿姨不清楚這些,她只是憑個人感受覺得金盛“只認(rèn)錢,不認(rèn)人”。李阿姨從39歲開歌舞廳,到現(xiàn)在已經(jīng)68歲了,歌舞廳原本在其他地方,2019年才搬到金盛百貨,搬入后不久就趕上了疫情暴發(fā)?!爸灰暇┯幸咔?,我們就得關(guān)門,商場沒有同情我們,去減免租金,反而漲房租?!?/p>

歌舞廳開業(yè)多年,有一批忠實顧客,他們在這里花20塊錢能跳4個小時的交誼舞。即便如此,在今年的經(jīng)濟(jì)形勢下,李阿姨稱“每天都要貼2000塊錢”,但她不想停業(yè)。29日下午,她站在馬路對面往樓里看。為了從外噴射高壓水槍,消防隊員用挖掘機(jī)將商場外墻扒開一個口子。李阿姨從缺口處看到了歌舞廳的立柱和彩燈,她當(dāng)時想,“雖然火燒得一塌糊涂,但柱子還好好的,火滅了以后能不能再開業(yè)呢?”

魏東沒有這么樂觀,他在這次火災(zāi)中損失了一間餐飲店和一家通信用品店,預(yù)估損失約兩三百萬元?!盁紵饬?,就算之后能進(jìn)去,還剩下什么呢?”

很多商戶去找金盛集團(tuán)總部,魏東沒有去,但他也想要一個說法,“沒有人在商戶群里講一講政策和投保情況,沒有任何安撫,只有一個樓層管理員說,可能涉事的餐飲店錄過口供了?!?/p>

魏東心里有一個疑問,在商戶之間轉(zhuǎn)發(fā)的一段視頻中,他看到人們從消防栓里拉出水帶,但沒有放出水,只有一個人拎著小滅火器往起火點跑,“消防設(shè)施到位的話,這場火災(zāi)是不是早就滅了?”

10月30日晚,金盛集團(tuán)在其官網(wǎng)上對事件進(jìn)行了首次公開回應(yīng),稱“本次的火情勢必會給金盛集團(tuán)、各門店及各商戶造成不可估量的損失,集團(tuán)10.29專項組將積極協(xié)調(diào)各部門,開展災(zāi)后定責(zé)及相關(guān)善后工作,與受損商戶就防疫及火災(zāi)后壓力大、運(yùn)行成本高、承租能力弱等共性問題,制定一系列整改措施,持續(xù)與商戶交流意見”。

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南方人物周刊 2024 第810期 總第810期
出版時間:2024年10月21日
 
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