“新儒商”石子義的“文化美容”創(chuàng)新探索

稿源:南方人物周刊 | 作者: 柯玉圓 日期: 2022-04-16

石子義形容自己為“隱士”?!鞍賾?zhàn)歸來(lái)后,結(jié)廬山水間?!痹谒脑~典里,“隱士”并非隱居而不作為,而是靠奮斗拼搏取得成就后從容舍棄、留下江湖傳說(shuō)的游離于世俗之外的境界。這也是他的真實(shí)寫照。

“橫槍躍馬立商海,不為功名不圖財(cái)。只為欣逢好時(shí)代,青春豈教徒徘徊。十年亮劍驚天地,百戰(zhàn)風(fēng)云為我開。萬(wàn)里長(zhǎng)驅(qū)意未盡,再踏千浪滾滾來(lái)。”百蓮凱集團(tuán)總裁石子義以一首詩(shī)歌概述自己22年美容江湖縱橫之旅。

談到自己的初心,他更看重的是社會(huì)價(jià)值,名利只是創(chuàng)業(yè)的附加值?!坝龅竭@樣一個(gè)好時(shí)代,如果不做一點(diǎn)東西,就是在浪費(fèi)青春?!笔恿x說(shuō)。

他口中的“一點(diǎn)東西”,是早已赴美上市、連鎖加盟店近7000家、涵蓋美容養(yǎng)發(fā)醫(yī)美等多個(gè)領(lǐng)域的大型美業(yè)集團(tuán);是拍賣出168萬(wàn)元高價(jià)的書法作品《龍》、被中國(guó)國(guó)家圖書館永久收藏的詩(shī)集《龍的傳人》、獲“建黨一百周年慶典優(yōu)秀作品獎(jiǎng)”的交響樂大合唱《盛世中華》等。

石子義形容自己為“隱士”?!鞍賾?zhàn)歸來(lái)后,結(jié)廬山水間?!痹谒脑~典里,“隱士”并非隱居而不作為,而是靠奮斗拼搏取得成就后從容舍棄、留下江湖傳說(shuō)的游離于世俗之外的境界。這也是他的真實(shí)寫照。文人、商人,看似職業(yè)截然不同、精神世界迥異,卻在石子義身上得以統(tǒng)一,賦予他溫雅浪漫而又干練務(wù)實(shí)的氣質(zhì)。

他把傳統(tǒng)文化的熏陶和影響追溯到上小學(xué)三年級(jí)讀《水滸傳》時(shí)?!斑@本書讓我學(xué)會(huì)兩個(gè)道理,一是做人要講義氣,二是不要輕信權(quán)威?!庇蛇@兩點(diǎn)延伸出的“仁愛”和“敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”對(duì)石子義的個(gè)性養(yǎng)成和事業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。

在“仁愛”的理念下,百蓮凱集團(tuán)形成了自己的價(jià)值觀——以愛成就美麗人生。

將愛導(dǎo)入企業(yè)文化,用文化力來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。在用功效型產(chǎn)品解決客戶肌膚問題的同時(shí),還要用愛撫平客戶心靈上的褶皺、用文化塑造內(nèi)在美。這就是石子義所倡導(dǎo)的全新的美容理念——“文化美容”。

石子義提煉出愛的“十個(gè)定義”,比如愛是感恩、是欣賞、是創(chuàng)新等。這份愛不僅傾注在客戶和合作伙伴身上,“我有一個(gè)‘平分天下’的管理理念,與員工一起共享經(jīng)營(yíng)成果。”此外,愛文化的實(shí)踐還體現(xiàn)在百蓮凱集團(tuán)積極投身公益事業(yè),回饋社會(huì)。

歷年來(lái),百蓮凱集團(tuán)為矽肺病患者、退役運(yùn)動(dòng)員、問題肌膚患者等弱勢(shì)群體設(shè)置專項(xiàng)公益基金,為他們帶去愛與希望。在共同富裕的國(guó)家議題上,他還有個(gè)“大膽”的設(shè)想:“到邊遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)吸納有需要的勞動(dòng)力到美容院工作,既彌補(bǔ)就業(yè)缺口,又能切實(shí)提高民眾收益?!薄捌髽I(yè)獲得發(fā)展之后積極回饋社會(huì),這就是應(yīng)該做的事情。”這樣的社會(huì)責(zé)任感,正是新時(shí)代儒商的精神內(nèi)涵。?????

多年來(lái),百蓮凱集團(tuán)的慈善救助金額累計(jì)數(shù)千萬(wàn)元,幫助困難人群數(shù)萬(wàn)人次。“企業(yè)命運(yùn)和國(guó)家、民族的命運(yùn)密切相關(guān)?!痹谑恿x看來(lái),企業(yè)是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,如果每個(gè)企業(yè)都健康成長(zhǎng),國(guó)家自然興旺發(fā)達(dá)。

而“敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的理念,則助推百蓮凱集團(tuán)從一次次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)乃至危機(jī)中積極求變、突圍,最終實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)翻盤。

2001年,作為美容業(yè)的新入局者,石子義將百蓮凱集團(tuán)辦成國(guó)際連鎖機(jī)構(gòu),這在當(dāng)時(shí)可謂驚世駭俗之舉;2003年,百蓮凱集團(tuán)在中央電視臺(tái)投放了美容院廣告,打破了“專業(yè)線”品牌不到央視投放廣告的慣例,產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng);同年,創(chuàng)立“中國(guó)美容師節(jié)”,并提出“文化美容”的全新理念,倡導(dǎo)通過服務(wù)藝術(shù)化、環(huán)境藝術(shù)化、產(chǎn)品藝術(shù)化服務(wù)客戶;“非典”期間,針對(duì)“門前冷落車馬稀”的窘境,率先在網(wǎng)絡(luò)媒體投放廣告,從而創(chuàng)造了奇跡——業(yè)內(nèi)“哀鴻遍野”的這一年反而是百蓮凱集團(tuán)成長(zhǎng)最快的一年……

在商海沉浮中,石子義往往能想人所不能想、敢做人所不敢做,而他又將各種人生磨煉的感悟轉(zhuǎn)化成筆下的詩(shī)意,待日后“潮平浪闊”時(shí)再細(xì)細(xì)品味當(dāng)時(shí)的心境,從中汲取“不斷進(jìn)攻”的內(nèi)驅(qū)力。“只要信心沒有消沉,生命就可以燃起希望的火焰,身心,將得以浴火重生!”石子義說(shuō)。

在“非典”中浴火重生的百蓮凱集團(tuán)迅速搭上發(fā)展快車,從美容拓展到養(yǎng)發(fā)、醫(yī)美,從實(shí)體延伸至電商,近年來(lái)更是頻頻“亮新劍”。2020年,百蓮凱集團(tuán)試水直播,幫助加盟店打通線下消費(fèi)者、提升終端業(yè)績(jī)、開展在線培訓(xùn)課程。這是石子義對(duì)企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的探索。在他的藍(lán)圖中,“未來(lái)的美容院將完全通過大數(shù)據(jù)管理,由客戶自主選擇產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行打分評(píng)價(jià)?!?/p>

其實(shí),這種“自主選擇式”的服務(wù)理念早已滲入2021年啟動(dòng)的百蓮凱醫(yī)美超市。石子義提出了“正道醫(yī)美”的概念,即資質(zhì)、技術(shù)、材料、安全、效果和價(jià)格這六個(gè)方面都“要有保證”,還要能像超市般為客戶提供多樣且優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù),讓他們“明明白白地消費(fèi)”。

2022年,石子義購(gòu)置了位于廣州國(guó)際金融城的CFC匯金中心辦公樓,充分考慮了地理位置優(yōu)越、景觀資源豐富和開發(fā)商誠(chéng)信度等因素,寄望推動(dòng)事業(yè)邁向新的臺(tái)階。

回首二十余年的創(chuàng)業(yè)之旅,石子義總結(jié)出兩個(gè)關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn),一是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,二是與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。這個(gè)創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值的過程,離不開百蓮凱集團(tuán)的“三位一體”理念——吸收中國(guó)傳統(tǒng)的仁義道德思想,結(jié)合西方標(biāo)準(zhǔn)化管理的經(jīng)營(yíng)模式,再融入現(xiàn)代市場(chǎng)的先進(jìn)營(yíng)銷思維。

一半商人,一半文人,奉行“中庸之道”的石子義把握住兩者之間微妙的平衡點(diǎn)。而貫穿始終的,是他“打造一個(gè)代表中國(guó)的美容化妝品品牌,到世界去綻放”的夢(mèng)想,正如他曾寫下的,“我們中國(guó)人,挺立于世界舞臺(tái)的中央?!?/p>

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南方人物周刊 2024 第810期 總第810期
出版時(shí)間:2024年10月21日
 
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